当前所在位置:主页 > 高杆灯 >

操作流程庞杂、无奈开具发票 泊车自助缴费还需完美

发布日期:2021-05-23 20:40   来源:未知   阅读:

  强制下载、关注,操作流程太复杂,纸质发票难开具,出现故障堵“长龙”

  泊车自助缴费,车主懊恼不少

  浏览提醒

  跟着古代化支付手腕的崛起与利用,越来越多的生涯场景推行二维码支付,停车场扫码缴费便是其中之一。从传统人工现金收费到无人自助扫码缴费,这种大势所趋的缴费方式不仅为车主供给了便捷,缓解了停车场出进口拥堵,更节俭了人工本钱。然而运行中,也有不少车主反映,二维码缴费程序繁琐复杂、存在强行下载APP、无奈开具发票等景象。

  扫码支付缴费带来的毕竟是便捷仍是困扰?车主对这种缴费方式是否定可?带着这样的疑难,记者走访了青岛部门停车场。

  扫码自助停车场的“槽点”

  位于青岛一战遗址博物馆的停车场内,家住市南区的王女士在自助缴费时被强行关注了某公众号。王女士告诉记者,排队缴费时发现前车缴费速度很慢,认为是车主本身问题,成果轮到自己才发现缴费程序如斯繁琐。“不关注公众号就没法缴费,车辆就无法放行。”她表示,这种捆绑关注属于强迫行为,既延误车辆通行时间,又影响出行心境。

  同样家住市南区的李先生,最近因为扫码缴费不能开具纸质发票而困扰。他对记者说:“现在扫码支付停车费确实很方便,然而开具发票成了困难,我们公司报销停车费必须提供凭证,自助停车场却无法提供纸质发票。”

  为此,记者登录某停车缴费小程序,后台给予的回答是:“不开明电子发票功效的停车场,纸质发票需要线下联系停车场领取,而出现支付实现却不放行的问题时则需要车主与现场工作人员接洽。”也就是说,后盾显示的所谓“问题解决方法”实在都需要车主自行联系车场工作职员,而自助缴费停车场个别不会再部署工作人员,须要联系商场物业才能解决,程序非常庞杂。

  青岛一战遗迹博物馆停车场工作人员告知记者,场馆现有地上和地下两个停车场,地上停车场为人工收费,地下为扫码缴费,目前大概有三分之二的车主取舍停在地上人工收费停车场,究其起因,是由于车主反应缴费时被强行下载APP、缴费程序复杂、信号不好影响提交速度,挑选人工收费时间更加可控。

  家住市北区的车主赵先生今年快70岁了,当记者讯问他的停车习惯时,他表示自己素来没有使用过自助缴费系统,“我岁数大了,不懂怎么扫码支付,平时也就找人工收费停车场,切实不行就只能停在路边。”

  支付小程序品种众多,车主缴费过程复杂

  据懂得,早在2018年,青岛就有1.4万余个途径停车泊位全面启用智能停车缴费系统,应用的缴费软件门类杂多,既有著名经营平台和网络公司开发的小程序和APP,也有民众并不熟知的软件平台。

  记者随机访问了多少家停车场,了解程序散布情况和不同车场运用的程序类型。其中青岛乔记鱼庄、岛上时间、香格里拉等餐喝酒店的停车场大多使用“停简略”小程序;景区、中国中铁这类非商超停车场则使用“智慧停车云”和“遂易通”小程序;其余商超的停车场使用的缴费软件更是各不相同。

  记者登录某支付平台,发现支付平台上居然有数百个停车缴费服务小程序,微信端更有多达数百个带停车或停车服务标签的小程序。这些小程序大多是科技公司出品,缴费设置和功能基原形同,普通需要经由扫描二维码、输入车牌号、查问缴费金额、输入支付密码、完成支付等5个步骤才能缴费胜利。

  休会中记者发明,局部小程序和APP在缴费进程中会呈现广告、强行下载等烦扰项,比方跳转自己信息和车牌号码界面时,会出现红包领取界面,或者涌现广告界面,必须停留必定时光能力进行下一步操作,甚至必需下载APP才干缴费,大大下降了车主的缴费速度跟操作体验。

  正在青岛某着名酒店进行停车缴费的宋先生向记者演示了缴费过程,从扫描二维码到完成支付,缴费小程序先是让宋先生关注该家公司旗下的公家号,通过大众号缴费通道提交车牌号码,随后弹出20秒广告,广告停止落后入缴费页面,才能完成此次缴费,过程用时3分钟。宋先生表现:这种强行倾销的方式确切让人心里不舒畅,在等同前提和间隔下,本人可能会抉择去别的酒店。

  体系进级导致拥挤,智慧缴费还需完美

  采访过程中,记者发现青岛市万象城地下车库出口产生拥堵,停在最前面的车主李先生说:“扫描缴费二维码输入车牌号,点击付款时却没有任何反映,已经停止20多分钟了,这期间还碰到了两三辆与我情形雷同的车主。”

  重复尝试无果后,李先生只能将车退回停车位,在停车场一直穿梭才找到商场工作人员,工作人员给出的说明是停车场使用的缴费小程序正在系统更新,才导致了这种情况的发生。随后该工作人员使用员工vip账号登录了李先生的车牌,这才成功缴费。

  面对这次程序更新导致的拥堵事件,停车场负责人称:“车主假如出现二维码停车缴费不成功或忘却缴费的情况也不用张皇,可以选择使用停车卡进行缴费,也能够寻找停车场工作人员征询求助,登录当地所对应的停车APP以及公众号等车位治理系统,上报车牌号进行缴费或者在下一次停车时补缴费用。”

  “当初缴费小程序泥沙俱下,每到一个停车场就要从新关注一个公众号。倡议有关单位集中推出1~2个缴费程序,与车主手机号捆绑,依据手机定位登记停车时长和用度,还要坚定杜绝广告和强行捆绑等行动,让咱们享受真正便利快捷的缴费服务。” 车主李先生反映。

  2020年12月23日,交通运输部办公厅印发了《对于发展ETC智慧停车城市建设试点工作的告诉》,选定北京、青岛等27个城市作为试点城市,试行ETC全主动停车场。这不仅可以敏捷完成缴费,还能辅助无需停车的车主疾速通行,增添停车场运行率,改良交通情况。

  本报记者 张嫱 杨明清 本报通信员 那丹 【编纂:田博群】